Patienter och närståendes synpunkter är viktiga för att kunna säkra och vidareutveckla god vård och service. Om du har frågor eller åsikter om vården på S:t Eriks Ögonsjukhus är du välkommen att kontakta vår patientvägledare, Kristina Almberg.
Hon nås måndag till torsdag 13.00-16.00 på telefon 08-672 30 72.
Om du har synpunkter eller åsikter på vården kontakta
I första hand de som vårdat dig
I andra hand klinik- eller verksamhetschefen
I tredje hand patientvägledaren
I sista hand chefläkaren
Patientnämnden
Patientnämnden är en opartisk instans som är fristående från hälso- och sjukvården. Nämndens uppgift är att kostnadsfritt hjälpa patienter och anhöriga och att stärka deras ställning i vården när de inte lyckas lösa problem som uppstått i kontakten med hälso- och sjukvården. Den förmedlar också kontakt med rätt myndighet eller instans om du vill driva ditt ärende vidare. Patientnämndens ledamöter och personal har tystnadsplikt.
Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd
Till Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd kan du vända dig om du anser att något fel begåtts i den medicinska delen av behandlingen, till exempel vid en operation eller när diagnosen ställts. Du måste anmäla felet skriftligt inom två år efter händelsen. Du kan också anmäla felbehandling när det gäller en nära anhörig som inte kan göra det själv.
Patientförsäkringen
Patientförsäkringen gäller för den som blivit skadad under eller i samband med en behandling eller undersökning inom den hälso- och sjukvård som landstinget svarar för. En skada måste anmälas till Personskaderegleringen inom tre år efter det att patienten fick kännedom om skadan, men aldrig senare än tio år från den dag då skadan orsakades.
Läkemedelsförsäkringen
Läkemedelsförsäkringen gäller för den som skadats av något läkemedel som skrivits ut i Sverige. Den gäller inte för eventuella biverkningar samt om skadan skett genom missbruk av läkemedlet. Anmälan måste göras inom tre år från det patienten upptäckt att skadan orsakats av läkemedlet.
Skriv ut
Ansvarig för sidan
Kristina Almberg
Bitr. verksamhetschef