S:t Eriks Ögonsjukhus, liksom övrig landstingsverksamhet, står inför besparingar och effektiviseringar av verksamheten. Många patienter som idag söker hjälp vid ögonakuten har inte medicinskt akuta besvär och borde i stället fått tid inom t.ex. primärvården. En del patienter skulle, efter rådgivning på telefon, kunnat avvakta tills åkomman självläkt och/eller bedrivit egenvård. Den faktiska efterfrågan på ögonsjukvård under sena kvällar och nätter är mycket liten.
Genom ögonakutens nya rutiner med behovsanpassad mottagning kommer de patienter som verkligen har akut behov av ögonsjukvård att få hjälp snabbare.

Frågor och svar:
1. Vilka öppettider får ögonakuten?
Ögonakuten har öppet varje dag mellan klockan 08.00 och 16.00. Efter klockan 16.00 är det också möjligt att i svårare akuta fall efter telefonöverenskommelse besöka ögonakuten och träffa en ögonläkare fram till klockan 21.00. Därefter finns ingen läkare på sjukhuset, men ögonläkare i beredskap utanför sjukhuset kan kontaktas av sjuksköterskan.

Patienter med akuta ögonbesvär bör alltid, även dagtid, först kontakta S:t Eriks rådgivning via Telefonakuten, tel. 08-672 31 00., som har öppet dygnet runt. S:t Eriks Ögonsjukhus har ögonspecialist i beredskap utanför sjukhuset även kvälls- och nattetid. Dessa kan hjälpa till vid svåra akutfall, t.ex. vid omedelbart synhotande tillstånd.

2. Hur påverkas patienterna av förändringarna på S:t Eriks ögonakut?
S:t Eriks Ögonsjukhus akutmottagning ändrar från och med den 1 juli 2004 öppethållandet och inför behovsanpassad mottagning på ögonakuten. Patienterna kan dygnet runt ringa till S:t Eriks akuttelefon tel. 08-672 31 00. Efter telefonöverenskommelse kan patienter som nämnts i vissa fall besöka ögonakuten fram till klockan 21.00. Därefter omhändertas endast patienter med omedelbart synhotande tillstånd, t.ex. svåra skador.
Förändringarna innebär att patienter med verkligt akuta ögonbesvär kommer att få snabbare hjälp på ögonakuten. Patienter som inte har strikt medicinskt akuta ögonbesvär får istället rådgivning per telefon.

3. Vad ska den patient göra som får ögonbesvär?
Patienter bör alltid först kontakta S:t Eriks rådgivning via Telefonakuten, tel. 08-672 31 00. Om telefonakuten bedömer att patienten är i behov av akut ögonsjukvård hänvisas patienten direkt till akuten eller får en läkartid.

4. Finns det andra ögonakuter inom Stockholmsområdet?
Ja, det finns en ögonmottagning på Södersjukhuset och en mottagning på Cityakuten som är öppna för akutbesök vardagar under dagtid. Det kan även vara möjligt att snabbt få mottagningsbesök hos privata ögonläkare (se telefonkatalogens gula sidor).

5. Hur informeras patienterna om förändringarna på ögonakuten?
Information om förändringarna på S:t Eriks ögonakut annonseras på S:t Eriks webbplats och på webbplatsen vardguiden.se, i landstingets tidning Sting och på sjukhuset.

6. Vilka ögonbesvär tas omhand på S:t Eriks ögonakut?
Vid följande situationer bör man kontakta S:t Eriks ögonakut eller telefonakuten:
• om frätande ämnen kommit in i ögat
• om man fått sårskador på ögat eller ögonlocken
• om man misstänker att en flisa av metall, sten eller liknande kommit in i ögat
• om man fått ett kraftigare slag mot ögat
• vid plötslig synförlust eller plötsligt bortfall i synfältet
• vid akut ögonvärk i kombination med synnedsättning och ljuskänslighet
 
Vissa ögonbesvär är till sin natur självläkande eller självbegränsande och lämpar sig för egenvård, t.ex. behandling med smörjande ögondroppar eller ögonsalvor, som kan köpas receptfritt på apoteket:
• röda rinnande ögon vid förkylning
• torra ögon
• vagel (”finne” i ögonlock)
• blödning på ögonvitan

Personer som har kontaktlins som irriterar bör rådfråga sin optiker.

Många ögonsjukdomar är inte akuta ur strikt medicinsk synvinkel, men patienterna behöver relativt snabbt få veta om symptomen är allvarliga och om det behövs behandling. I dessa fall rekommenderas patienterna att kontakta S:t Eriks telefonakut (telefon 08-672 31 00) som har öppet dygnet om, för rådgivning. Även vårdcentraler och ögonmottagningar kan besvara sådana frågor.

7. Hur mycket pengar sparar ni på att genomföra förändringarna och behovsanpassas ögonakuten? Vad kostar själva omorganisationen?
Besparingen uppgår till cirka 2 miljoner kronor årligen när akutmottagningen behovsbaseras och öppethållandet ändras. Kostnaderna för omorganisationen av ögonakuten är ringa.

8. Fanns det några alternativ till att förändringarna av S:t Eriks ögonakut?
Nej, ögonsjukvården måste prioritera efter medicinska behov.

9. Vilka grupper får sämre vård och hur försvarar ni det?
Vi kan inte se att någon patientgrupp får sämre vård. Vi hoppas tvärtom att förändringarna ska leda till att de patienter som har störst behov av akut ögonsjukvård nu ska få hjälp snabbare.

10. Blir någon personal uppsagd på ögonakuten på grund av förändringarna?
Nej, ingen personal blir uppsagd.