Stöd och hjälp

Du som vårdtagare ska känna dig trygg i ditt möte med vården. Till din hjälp finns det många olika stödinsatser som landstinget tillhandahåller.

Här nedan kan du läsa om om vad som gäller om en operation blir inställd, vad ett besök hos oss kostar och vilken hjälp som finns för dig som har funktionsnedsättningar.

Patientavgifter

Från den första januari 2010 gäller nya patientavgifter bland annat vid besök hos specialistläkare och akutmottagning

Ekonomisk kompensation vid inställd operation

Du som patient kan få en ekonomisk kompensation om din operation blir inställd mindre än 48 timmar före planerad tid. För att få ersättning måste du vara folkbokförd i Stockholms län.

Du kan inte få någon kompensation om operationen blir försenad och påbörjas inom 24 timmar efter den planerade tiden. Ersättningen betalas inte heller ut om operationen ställs in på grund av ditt hälsotillstånd eller ditt eget handlande.

Ansök om ersättning

Du måste själva ansöka om att få ersättning. Kontakta oss så hjälper vi dig. Du kan läsa mer om ekonomisk kompensation vid inställd operation på Vårdguiden.

Färdtjänst

Färdtjänsten finns för dig som på grund av funktionshinder inte kan använda den allmänna kollektivtrafiken. Färdtjänstresor görs med taxibilar eller med större och mer anpassade färdtjänstbussar och kan göras inom hela Stockholms län.

Läs mer om färdtjänsttillstånd, avgifter och hur du beställer färdtjänst på Vårdguiden eller ring på telefon: 08-320 100.

Tolk

Du som inte förstår svenska tillräckligt bra har rätt att begära tolk. Har du hörselsvårigheter kan du få teckenspråkstolk. Även talskadade har rätt till kommunikationshjälp.

Läs mer om tolkservice på Vårdguiden.

Kurator

Sjukhusets kurator, Heidi Hirvonen Kinberg, står till tjänst om du behöver råd och stöd gällande din situation.

Hon har telefontid på måndagar klockan 14.00-14.30 och tisdagar, onsdagar och fredagar klockan 11.00-11.30.
Telefonnummer: 08-672 30 86

Dela den här sidan: